Condiciones generales

 
1.- Las presentes condiciones generales de venta son de aplicación a las ventas realizadas por MUEBLEONLINE.ES a los clientes/usuarios que adquieran los productos ofrecidos por nuestra empresa a través de nuestra tienda online, quedando expresamente excluidas las ventas realizadas en nuestra fábrica y tiendas físicas.
 
Con la validación del pedido por el cliente se estará confirmando por el mismo la aceptación de las presentes condiciones generales de venta sin reserva ni exclusión de ningún tipo.
 
 
MUEBLEONLINE.ES es un nombre comercial propiedad del titular y responsable de este website, cuyos datos identificativos son los siguientes:
 
Francisco Bermúdez Chaves
N.I.F. 80038751Q
Pol. Ind. Huerta Cámara, Nave 4
06160-Barcarrota (Badajoz)
Tel. 924 737 987
Email: muebleonline.tienda@gmail.com
 
 
2.- Precios.
Los precios que figuran en esta página son en moneda euro y llevan incluidos el 21% del Impuesto sobre el Valor Añadido y se incrementarán con una parte de los gastos de envío que serán concretados en el pedido antes de su confirmación y que dependerán de la zona geográfica del domicilio o lugar de envío.
 
 
3.- Producto.
Por regla general nuestra empresa no fabrica grandes series de artículos que quedan en stock, ya que ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de confeccionar a su gusto el diseño de los muebles que adquiere. Junto a la información del producto quedará reflejado si el mismo  está en stock o es un producto configurable por el cliente. En el segundo caso estaremos ante una de las excepciones del art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. El apartado c) del citado precepto excluye la facultad de ejercer el derecho de desistimiento en el caso de  “suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario”.
En la descripción de los productos se especifican sus características principales, como son el material utilizado para su fabricación, tipo de herrajes, cantos, medidas disponibles, etc., datos que se entienden suficientes al efecto de la toma de decisión de compra, no obstante, si el cliente precisa conocer más detalles del producto, puede contactar con nuestra empresa y facilitaremos la información que nos sea requerida. En cuanto a las fotografías que se muestran se ha intentado que sean fiel reflejo del color de los materiales empleados, pero es posible que pueden diferir ligeramente del color real.
 
4.- Pago.
Los pagos se podrán realizar de las siguientes formas:
 
a) Transferencia Bancaria
El importe total de la compra será transferido a la cuenta indicada en la confirmación del pedido que enviamos por email. Debe tenerse en cuenta que utilizando este medio de pago la efectividad del ingreso en nuestra cuenta puede tardar 24-48 horas, circunstancia que puede retrasar el inicio del plazo de entrega, recomendándose hacer llegar al vendedor el justificante bancario de la transferencia para agilizar el envío.
 
b) Tarjeta crédito/débito.
Mediante TPV virtual

 

5.- Envío y entrega.

Solamente se realizarán envíos a España Peninsular.

Una vez recibido el pago el cliente recibirá confirmación del pedido por correo electrónico. El plazo de entrega no será superior a diez días laborables desde que hayamos recibido el pago, no obstante, si por cualquier causa se prevé que el plazo de entrega puede demorarse, se hará saber tal circunstancia al comprador quien estará facultado para anular el pedio y ser reembolsado del precio pagado, o bien, también podrá optar por ampliar el plazo de entrega en los días que se acuerde.

Todos los productos son enviados a través de agencia de transporte y se facilitará al cliente un enlace para que pueda realizar el  seguimiento del envío de su pedido. La mercancía viaja asegurada contra daños ocasionados en el transporte, pero será siempre responsabilidad del cliente que en el momento de la entrega se haga constar en el albarán cualquier deterioro manifiesto del producto o su embalaje y, como límite, dentro de las 24 h siguientes a la entrega, pues transcurrido ese plazo el transportista o su compañía de seguros no responderán de los daños ocasionados en el transporte de la mercancía que serían a cargo del cliente. También se recomienda constatar por medio de fotografías los deterioros observados.

La entrega a domicilio de los productos se realizará en la dirección indicada en el pedido, limitándose la obligación del transportista a entregar la mercancía en la planta baja del bloque o vivienda y para el caso de imposibilidad de llegar al domicilio por obras u otros obstáculos, el cliente deberá recibir la mercancía en el punto accesible más cercano a su domicilio.